返品・交換について
● まず、メールにてお名前・返品・交換理由をご連絡下さい。
また、返品・交換される商品ケースの中に商品返送・交換連絡票を同梱下さい。
プリント出来ない方は、メモ用紙などの白紙に「返品」又は「交換」と大きくお書きいただき、
- お名前とフリガナ
- 住所・電話番号
- 商品のカタログ番号・商品番号
- 交換の場合はご要望の「カラー」または「サイズ」
- 代引きでご注文で返品の場合は、返金先の振込先・銀行名・支店名・口座の種類・口座番号・カタカナで名義を併せてご記入の上、品物とともにお送りください。
なお、交換ご要望のお品物が「売り切れ」の場合は、解約とさせていただきますので、ご了承下さい。
● 返品交換は室内での試履に限り商品到着後、7日以内に下記住所 へ返送願います。
● なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様でのご負担お願いします。
● 不良品の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致します
● 返金の際は銀行振込（お客様都合の場合は振込手数料・その他の手数料700円を引いた金額）にて処理いたします。
● お客様都合の交換の際は送料着払い（お客様払い）にて代替品をお送りします。
● 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※代替品が在庫切れで、代金返金となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。